● 当收到快递公司给您送来的货物时，包装损坏请客户直接拒绝签收（一旦签收后快递公司将不承担任何责任，易导致不必要的买卖纠纷。请注意，国内最大的网购站点“淘宝网”对于交易纠纷的处理原则明确：货品风险的转移，除非法律规定或者交易双方另有约定，货品损毁、灭失的风险，在货品交付（收货人签收）之前由发货人承担，交付（收货人签收）之后由收货人承担。）如货品送达时不确定收货人本人是否在场，客户应提前将本须知告知可能代收人（如家庭成员、门卫、同事、送礼对象等）；

● 为了确保客户和平台会员的利益，避免产生纠纷，请当快递员面拆箱验货（如快递员有要求可以先签字但请不要抽单），拆箱发现内部货品有损坏、少件请拒收；

● 拒收时，请快递员在单上证明“收货人当面验货发现损坏，原单退回发货人！”并签字，按流程拒收后平台的会员和实际客户将不承担风险，避免误会，感谢合作！