1、平台全部商品通过快递或EMS送货，其中EMS送达范围涵盖了县城、乡镇、村道，下单时系统将根据订单商品重量自动计算邮费；
2、单笔订单总重在20KG以上的，会员可以选择通过物流发货，视路途远近2-8天送达，物流费按单收取，一般情况30-40元/单；
3、涉及破损拒收件、错件等需要平台方承担回寄运费的，平台方按最高不超过发货运费承担，超出部分将由会员与客户协商分担；
4、涉及会员失误件、客户无理由退换货等售后服务的，请会员以平台相关售后服务帮助说明为准。